
Den 20 november träder den nya konsumentkreditlagen i kraft. Den berör både företag som arbetar med kreditgivning och företag som förmedlar krediter.
Enligt Finansinspektionens föreskrifter (FFFS 2026:31) ska berörd personal ha tillräckliga kunskaper inom relevanta områden, på en nivå som är anpassad efter individens roll och företagets verksamhet.
Därför har vi tagit fram rollanpassade utbildningar som hjälper er att säkerställa rätt kunskap, på rätt nivå, för varje roll.
Alla behöver inte kunna allt. Våra utbildningar är anpassade efter olika roller, ansvar och kunskapsbehov – från rådgivare och kredithandläggare till medarbetare inom kundservice och handel.

För dig som arbetar nära kreditgivningen utan att själv ge råd, till exempel i kundservice och kredithantering hos en bank eller ett finansiellt institut. Utbildningen omfattar inte kunskap för rådgivning om krediter.
För dig som lämnar eller förmedlar konsumentkrediter vid sidan av den huvudsakliga verksamheten. Utbildningen omfattar inte kunskap för rådgivning om krediter.
Ungefär 1 h

För dig som lämnar eller förmedlar konsumentkrediter och som övergripande behöver förstå regelverket, kundskyddet och centrala principer för ansvarsfull kreditgivning och kreditförmedling.
Ungefär 2 h

För dig som lämnar eller förmedlar konsumentkrediter vid sidan av den huvudsakliga verksamheten (subsidiära kreditgivare och kreditförmedlare) och som står under FI:s tillsyn.
Ungefär 2 h

För dig som sätter samman, erbjuder, beviljar, förmedlar eller ger råd om konsumtionskrediter till konsumenter, till exempel rådgivare och kredithandläggare.
Förbereder dig för licenstestet.
För dig som sätter samman, erbjuder, beviljar, förmedlar eller ger råd om konsumtionskrediter till konsumenter, till exempel rådgivare och kredithandläggare.
Ungefär 9 h
Olika roller ställer olika krav på kunskap. Vi hjälper er att identifiera vilka medarbetare som berörs och hitta rätt utbildning utifrån verksamhetens behov.

Hedda Hök
CEO / InsureEd + Contento
hedda.hok@insureed.se
073-069 61 61

Oliver Egrenius
Kundansvarig
oliver.egrenius@insureed.se
073-525 71 28